Triagist

Medisch Contact Centrum

Amsterdam

-

Parttime

Vacaturebeschrijving

Profiel

Bij Arts en Zorg bieden we je een baan waar met flexibele tijden vanuit thuis en op kantoor werkt! Je helpt mensen die uit een moeilijke situatie komen bij hun eerstelijns zorgvraag. Jouw werk is letterlijk van levensbelang; Jij stelt telefonisch de juiste urgentie vast van de zorgvraag en schakelt passende zorg in. Elke dag is weer anders, leerzaam en dat met de aanwezigheid van super leuke en kundige collega’s.

Waar ga je werken?

Het MCC is een landelijk contact centrum en biedt innovatieve, eerstelijnszorg voor asielzoekers, patiënten van huisartsenpraktijken en aan de krijgsmacht. We bieden 24/7 huisartsenzorg via telefonie, chat en beeldbellen.

We werken met een jong en divers team van meer dan 250 (zorg)professionals met de insteek om goede eerstelijnszorg te bieden: nu en in de toekomst. We werken met elkaar samen in een informele sfeer, met veel energie en drive. Het MCC blijft in beweging door middel van nieuwe projecten waardoor je jezelf blijft uitdagen en ontwikkelen. Je vindt bij ons een gezellige werkplek in een multicultureel en hecht team.

We kijken naar ieders kwaliteiten en bieden volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen en om door te groeien. Op de locaties Utrecht, Arnhem, Amsterdam en Groningen hebben we nog plek voor nieuwe collega’s.

Wat ga je doen?
In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse vragen en het werken met verschillende systemen binnen 24/7 huisartsenzorg. Je staat patiënten, veelal asielzoekers, telefonisch bij als het gaat om medische klachten. Je stelt vragen om telefonisch te achterhalen wat de urgentie van de klacht is en bepaald (eventueel met de aanwezige regiearts) wat er nodig is, binnen welke tijd en op welke plek.. Er wordt regelmatig gebruikgemaakt van een tolk om de zorgvraag zo helder mogelijk te krijgen. Je doet uitdagend en dankbaar werk doordat je met een complexe doelgroep werkt.

Wie ben jij?

  • Je bent verpleegkundige, doktersassistent óf student geneeskunde met een afgeronde bachelor opleiding.
  • Indien nodig volg je een training tot Triagist, waarmee je bij ons als Triagist aan de slag mag. 
  • Je hebt affiniteit met de huisartsenzorg en/of de zorg aan asielzoekers.
  • Je spreekt goed Nederlands en Engels. Beheersing van de Arabische taal is mooi meegenomen.

 

Ons aanbod

Wat bieden wij?

  • Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling door aandacht en coaching.
  • Een bruto maandsalaris tussen € 2683,- en € 3085,- op basis van een 38-urige werkweek in schaal 5 conform cao Huisartsenzorg. Dit is exclusief onregelmatigheidstoeslag in verband met ANW-diensten.
  • Een eindejaarsuitkering van 8,33% en 8% vakantiegeld.
  • Je tekent een contract voor minimaal 24 uur, 7 diensten per week met flexibele werktijden die ingepland kunnen worden op eigen beschikbaarheid binnen de beschikbaarheidskaders. 50% thuiswerken is een mogelijkheid, nadat je je inwerktraject van minimaal 3 maanden hebt afgerond.
  • Goede arbeidsvoorwaarden, zoals reiskostenvergoeding, 25 verlofdagen maar ook een automatische pensioenopbouw inclusief een tegemoetkoming van 50% door Arts en Zorg.

Meer informatie?

Bel of app teamleider Mariska Klok op 06 29 28 52 55. Voor vragen over de sollicitatieprocedure bel je naar Marielle van Oorschot op 06 31 25 77 20.

Je solliciteert binnen een minuut op deze vacature door je CV en motivatiebrief toe te voegen aan het sollicitatieformulier. Het aanleveren van een Verklaring Omtrent Gedrag en een referentie is onderdeel van deze sollicitatieprocedure.

Belangrijk: solliciteren via de browser Safari of door middel van je telefoon/tablet is helaas niet mogelijk.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Bedrijfsomschrijving

Over Medisch Contact Centrum

MCC is het landelijk Medisch Contact Centrum van Arts en Zorg. Via het MCC kan Arts en Zorg 24/7 huisartsenzorg aanbieden via telefoon, chat of videobellen. Het MCC is één van de vele zorginnovaties van Arts en Zorg voor bereikbare en toegankelijke zorg. 

Hoe werkt het MCC?

Voor het MCC staan dagelijks triagisten, doktersassistenten, huisartsen en geneeskundestudenten klaar om vragen van patiënten snel te beantwoorden. Dit doen zij onder toezicht van een regie-arts als achterwacht. 

Via het Medisch Contact Centrum in Arnhem, Utrecht en Heerenveen helpen we verschillende patiëntengroepen door heel Nederland. Naast reguliere zorg, ondersteunt het MCC ook de asielzoekers- en militairenzorg en digital first praktijk DocLine met zorg op afstand. Jaarlijks voeren we maar liefst 250.000 gesprekken met patiënten en tienduizenden videoconsults en chats! 

Wie werken er bij het MCC?

Er werken verschillende mensen voor het Medisch Contact Centrum. Alle werknemers bij het MCC hebben kennis van huisartsenzorg. Geneeskundestudenten, triagisten, maar ook bijvoorbeeld gepensioneerden met een zorgachtergrond werken met veel passie om klachten van patiënten telefonisch of digitaal te bespreken. 

Specificaties

Vacature
  • Locatie: Amsterdam
  • Dienstverband: Parttime